Cookie- og privatlivspolitik

Hvem er vi (dataansvarlig)

Cookies og samtykke

• Vi anvender cookies og lignende teknologier for at få hjemmesiden til at fungere, lave statistik og – kun med dit samtykke – til målretning af annoncer.
• Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre det via “Cookieindstillinger” i sidefoden.
• Du kan slette eller blokere cookies i din browser. Funktionalitet kan blive begrænset ved fravalg.

2.1 Kategorier af cookies

2.2 Hvilke cookies vi bruger

Se den løbende opdaterede cookie-liste i vores cookie-værktøj (“Cookieindstillinger”), herunder udbyder, formål, type, varighed og om data deles med tredjepart.

Hvilke personoplysninger vi behandler

• Tekniske data: IP-adresse, enheds- og browseroplysninger, tidsstempler, sider/klik, approx. geografi.
• Kontaktdata og tilmeldinger: navn, e-mail, telefon, virksomhed/adresse, CVR- og EAN-nummer, kursusvalg, køb og betaling (begrænsede betalingsdata – vi opbevarer ikke kortoplysninger).
• Kommunikation og samtykker: dine henvendelser, nyhedsbrevstilmeldinger og samtykkehistorik.

Formål og retsgrundlag

• Drift og sikkerhed af website (nødvendige cookies, logning): vores legitime interesser i sikker og stabil drift (GDPR art. 6(1)(f)).
• Statistik (fx Google Analytics/Matomo): samtykke (art. 6(1)(a)). Vi indsamler først, når du har givet samtykke.
• Marketing/annoncering (fx Meta, Google Ads, LinkedIn): samtykke (art. 6(1)(a)).
• Kursustilmelding, levering og fakturering: opfyldelse af kontrakt eller forud for aftaleindgåelse (art. 6(1)(b)) og retlige forpligtelser i bogføringsregler (art. 6(1)(c)).
• Nyhedsbrev og events: samtykke (art. 6(1)(a)) og markedsføring efter markedsføringsloven.
• Support og kommunikation: legitime interesser i at svare på henvendelser (art. 6(1)(f)).
• Hvis vi behandler særlige kategorier af oplysninger (forventes ikke): kun efter udtrykkeligt samtykke eller andet hjemmelsgrundlag (art. 9).

Modtagere og overførsler

• Databehandlere: hosting, CRM, e-mail, analyse og annoncepartnere behandler data efter instruks og under databehandleraftaler.
• Tredjelande: Hvis data overføres uden for EU/EØS (fx til USA via værktøjer fra Google/Meta/LinkedIn), sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og supplerende foranstaltninger. Se detaljer i “Cookieindstillinger” og vores leverandøroversigt.
• Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Opbevaringsperioder

• Nødvendige logs: typisk 12–24 måneder for drift/sikkerhed.
• Statistik- og marketingdata: som angivet i “Cookieindstillinger”; slettes eller anonymiseres, når formålet ophører eller samtykke trækkes tilbage.
• Kundeforhold/kursusdeltagelse: i op til 5 år efter regnskabsårets afslutning jf. bogføringsregler.
• Korrespondance: normalt 12 måneder, medmindre længere opbevaring er nødvendig (fx reklamationer).

Profilering og automatiske afgørelser

Vi anvender ikke automatiske afgørelser med retsvirkning. Marketingværktøjer kan danne profiler til at vise mere relevante annoncer; dette sker kun, hvis du har givet samtykke til marketingcookies.

Sikkerhed

Vi har passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder adgangsstyring, kryptering, logging, leverandørkontrol og uddannelse. Vi revurderer løbende sikkerheden.

Ændringer

Vi kan opdatere politikken ved ændringer i teknologier eller lovgivning. Den til enhver tid gældende version findes her. Ved væsentlige ændringer (fx nye cookie-formål) indhenter vi nyt samtykke.